La mayoría de procesos de selección que fallan no fallan en la entrevista: fallan antes, en el perfil del cargo. Si el perfil es vago, llegan candidatos que no encajan; si es una lista de deseos imposible, no llega nadie. Esta guía le ayuda a escribir uno que funcione.
Perfil de cargo y descripción de cargo no son lo mismo
- La descripción de cargo dice qué hace el puesto: funciones, a quién reporta, con quién se relaciona.
- El perfil del cargo dice qué persona necesita para hacerlo bien: formación, experiencia, competencias y condiciones.
Para seleccionar necesita los dos, y deben estar alineados.
Qué debe incluir un buen perfil
- Propósito del cargo en una frase: ¿para qué existe este puesto?
- Resultados esperados en los primeros 6 a 12 meses. Es la parte más importante y la que casi siempre falta.
- Funciones principales: cinco a ocho, no veinte.
- Requisitos obligatorios: lo que, si no se cumple, descarta. Que sean pocos (tres o cuatro).
- Requisitos deseables: lo que suma, pero no descarta.
- Competencias: comportamientos que el cargo exige (liderazgo, negociación, orientación al detalle…), definidos en términos observables.
- Condiciones: rango salarial, tipo de contrato, modalidad, horario y ubicación.
- Contexto: tamaño del equipo, cultura, retos actuales del área.
Errores frecuentes
- El perfil “unicornio”: diez años de experiencia, tres idiomas, maestría y salario de cargo junior. El mercado no lo tiene.
- Copiar el perfil del anterior ocupante: el cargo pudo haber cambiado, y quizás la persona anterior no era el modelo a seguir.
- No definir el salario: se pierde tiempo con candidatos fuera de rango, de ambos lados.
- Confundir años con capacidad: diez años haciendo lo mismo no garantizan el nivel que necesita.
Plantilla de perfil de cargo
Cargo: · Área: · Reporta a: · Personas a cargo:
Propósito del cargo: (una frase)
Resultados esperados (12 meses): 1. … 2. … 3. …
Funciones principales: …
Requisitos obligatorios: formación · experiencia mínima · conocimientos técnicos
Requisitos deseables: …
Competencias clave: (3 a 5, con una frase que describa cómo se ven en el día a día)
Condiciones: rango salarial · contrato · modalidad · horario · ciudad
Cómo lo hacemos en Quality Human
Todo proceso empieza con una reunión de perfilamiento en la que construimos este documento con usted. Es la base para buscar, evaluar y comparar candidatos con criterio. Si quiere apoyo en una vacante, hablemos.